POLITIQUE DE CONFIDENTIALITÉ

1. Mentions Légales

  • Propriétaire du Site : TOPCENT
  • Responsable de la publication : Vélane CHANDRA
  • SIREN : 532 137 981
  • Siège social : 9 bis rue Taillepied, 95200 Sarcelles, France
  • E-mail : contact@topcent.fr
  • Hébergement : IONOS

2. Politique de Protection des Données (RGPD)

Conformément au Règlement Général sur la Protection des Données (UE 2016/679), TOPCENT s’engage à protéger la vie privée de ses utilisateurs.

A. Finalités et Base Juridique

Nous collectons vos données (Nom, e-mail, téléphone, adresse) pour :

  1. Exécution du contrat : Gestion des commandes, livraisons et facturation.
  2. Intérêt légitime : Amélioration de l’expérience client et statistiques de navigation.
  3. Consentement : Envoi de newsletters et offres commerciales (révocable à tout moment).

B. Vos Droits

Vous disposez des droits suivants sur vos données :

  • Accès et Rectification : Modifier vos informations à tout moment.
  • Effacement (Droit à l’oubli) : Demander la suppression de votre compte.
  • Opposition et Limitation : Refuser l’utilisation de vos données à des fins marketing.
  • Portabilité : Récupérer vos données dans un format structuré.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : contact@topcent.fr. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL (France).

C. Durée de Conservation

  • Données clients : Conservées pendant la durée de la relation commerciale, puis archivées pendant 10 ans pour répondre aux obligations comptables et fiscales.
  • Prospects/Newsletter : Conservées 3 ans après le dernier contact ou jusqu’au désabonnement.

3. Conditions Générales d’Utilisation (CGU)

A. Utilisation du Site

L’utilisateur s’engage à utiliser le site topcent.fr conformément aux lois françaises. Sont strictement interdits :

  • L’extraction de données (scraping) sans autorisation.
  • L’introduction de virus ou codes malveillants.
  • L’utilisation des contenus à des fins commerciales sans accord écrit de TOPCENT.

B. Propriété Intellectuelle

L’ensemble des éléments (textes, logos, images, codes sources) est la propriété exclusive de TOPCENT. Toute reproduction totale ou partielle est interdite et constitue une contrefaçon sanctionnée par le Code de la propriété intellectuelle.

C. Responsabilité

TOPCENT s’efforce d’assurer l’exactitude des informations mais ne saurait être tenu responsable des erreurs directes ou indirectes, ou des interruptions de service liées à des facteurs externes (hébergeur, réseau internet).

4. Gestion des Cookies

Le site utilise des cookies pour :

  • Le fonctionnement du panier et de la session (obligatoires).
  • L’analyse d’audience (Google Analytics).
  • Les réseaux sociaux (partage de contenu).

Vous pouvez configurer vos préférences via le bandeau de cookies lors de votre première visite.

5. Droit Applicable et Juridiction

Les présentes conditions sont régies par le Droit Français. En cas de litige, et à défaut d’accord amiable, compétence exclusive est attribuée aux Tribunaux de Pontoise (95), nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.